Términos y condiciones

Estos Términos regulan el uso de ColmenaPro (“la app”) y, cuando aplique, de los servicios asociados. Al usar la app, aceptas estos términos.

1. Uso de la app

• La app está diseñada para gestión apícola: apiarios, colmenas, visitas, producción, genética, indicadores y módulos relacionados.
• El usuario se compromete a utilizarla de forma lícita, responsable y sin interferir con su funcionamiento.
• ColmenaPro es una herramienta de apoyo a la gestión. No sustituye el criterio profesional del apicultor ni las obligaciones legales aplicables.

2. Datos y responsabilidad del usuario

• El usuario es responsable de los datos que introduce en la aplicación.
• Los indicadores, rankings, alertas o recomendaciones tienen carácter orientativo y de apoyo.
• El usuario debe comprobar la exactitud de los datos relevantes antes de adoptar decisiones técnicas, productivas o sanitarias.

3. Funciones PRO y suscripciones

• Algunas funciones pueden requerir una suscripción PRO.
• En Android, las compras, renovaciones, cancelaciones y reembolsos se gestionan a través de Google Play.
• En iPhone o iPad, las compras, renovaciones, cancelaciones y reembolsos se gestionan a través de Apple App Store.
• El acceso PRO puede depender de la verificación periódica del estado de la suscripción.
• La disponibilidad de determinadas funciones puede variar según plataforma, versión de la app o estado de despliegue.

4. Inicio de sesión y autenticación

ColmenaPro puede permitir el acceso mediante sistemas de autenticación como Google o Sign in with Apple. Cada proveedor autentica al usuario mediante sus propios mecanismos de seguridad. ColmenaPro no almacena las contraseñas de las cuentas de Google o Apple.

5. Disponibilidad del servicio

Se trabaja para mantener la disponibilidad de la app y de los servicios asociados, pero no se garantiza un servicio ininterrumpido. Pueden producirse mantenimientos, actualizaciones, incidencias técnicas o problemas derivados de redes, dispositivos o proveedores externos.

6. Avispas invasoras y módulos de vigilancia

Los módulos relacionados con avispas invasoras, trampas, capturas, presión territorial o análisis derivados tienen carácter informativo, técnico y de apoyo a la gestión apícola.

Cualquier actuación sobre nidos, ejemplares o situaciones de riesgo debe realizarse conforme a la normativa aplicable y por personal cualificado cuando sea necesario.

7. Propiedad intelectual

La app, la marca, el diseño, la estructura, los contenidos, los modelos, los gráficos y los elementos técnicos son propiedad del desarrollador o se utilizan bajo licencia.

No está permitido copiar, modificar, distribuir, descompilar o explotar comercialmente la app o sus elementos salvo autorización expresa o en los casos permitidos por la ley.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, el desarrollador no será responsable de daños indirectos, pérdidas de producción, pérdida de datos, lucro cesante o decisiones tomadas a partir de la información mostrada por la app.

El usuario debe mantener copias de seguridad cuando proceda y verificar la información importante antes de tomar decisiones operativas.

9. Eliminación de la cuenta

El usuario podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados. La solicitud podrá realizarse desde la aplicación cuando esté disponible, mediante la página: /account/delete, o escribiendo a [email protected].

Tras verificar la identidad del solicitante, se procederá a la eliminación en un plazo razonable, salvo aquellos datos que deban conservarse para cumplir obligaciones legales, atender incidencias, prevenir fraude o garantizar la seguridad del servicio.

10. Contacto y soporte

Para soporte o consultas, utiliza la página de Soporte, la página de Contacto o el correo del desarrollador.

11. Cambios en estos términos

Estos términos pueden actualizarse para adaptarse a cambios técnicos, funcionales, legales o comerciales. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de última actualización.