Mantén distancia
El material preventivo del ISSGA recomienda no acercarse a menos de cinco metros y no provocar daños al nido.
Guías ColmenaProGALICIA
Si el nido está localizado y muestra actividad, la actuación correcta es priorizar la seguridad y utilizar los canales oficiales de la Xunta de Galicia.


No te acerques ni molestes el nido.
Anota un punto claro y referencias útiles.
012, chat oficial o 981 900 643.
Si hay ataque o riesgo inmediato, 112.
CANAL OFICIAL
El portal de atención a la ciudadanía de la Xunta indica que, para que la retirada sea efectiva, el nido debe estar localizado y tener actividad visible.
La comunicación puede hacerse mediante el chat disponible en la página oficial —que facilita un código de registro— o llamando al 012 o al 981 900 643.
No intentes retirar, golpear, quemar o manipular un nido. La eliminación corresponde a personal equipado y formado.
ANTES DE AVISAR
La precisión de la ubicación facilita gestionar el aviso sin necesidad de asumir riesgos.
El material preventivo del ISSGA recomienda no acercarse a menos de cinco metros y no provocar daños al nido.
Anota municipio, lugar, referencias visibles y una ubicación aproximada que permita encontrarlo.
La Xunta señala que la actividad visible es relevante para la gestión del aviso. No te acerques para obtener una foto mejor.
Usa el chat del 012, el teléfono 012 o el 981 900 643 y conserva el código o referencia del aviso cuando se facilite.
En contextos de trabajo, avisa a otras personas de la presencia del nido y evita la zona hasta la intervención.
SI HAY RIESGO PARA PERSONAS
El ISSGA recomienda no aproximarse a ayudar directamente a una persona que está siendo atacada por velutinas si eso expone a más personas. En una emergencia debe llamarse al 112 para recibir instrucciones y movilizar los medios necesarios.
Las personas alérgicas deben seguir las indicaciones médicas específicas que tengan prescritas y evitar la exposición.
Una app de seguimiento puede ayudar a registrar el aviso y su contexto, pero no sustituye los servicios de emergencia ni el procedimiento oficial de retirada.

REGISTRO
Fecha, ubicación, estado y código de comunicación permiten revisar qué ocurrió y diferenciar observaciones de nidos confirmados.
VespaRadar puede utilizarse para conservar el contexto de las observaciones y el seguimiento territorial.
La notificación oficial debe realizarse igualmente por los canales habilitados por la Xunta.
Abrir información oficial de la Xunta →PREGUNTAS FRECUENTES
La Xunta indica el 012 y el 981 900 643. También dispone de un chat específico en su portal de atención a la ciudadanía.
La información oficial señala que, para que la retirada sea efectiva, es importante que el nido esté localizado y tenga actividad visible.
No es recomendable. Mantén distancia, no lo manipules y utiliza el procedimiento oficial para que intervengan equipos especializados.
Cuando exista una emergencia, como un ataque o una situación de riesgo inmediato para personas. El 112 es el canal de emergencias, no el de gestión ordinaria de avisos de nidos.
FUENTES Y REFERENCIAS
Fuentes institucionales utilizadas para contrastar los conceptos y las recomendaciones generales de esta guía.
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VESPARADAR
VespaRadar organiza observaciones, avisos e histórico; la comunicación oficial del nido debe realizarse por los canales de la Xunta.